如今,旅游早已不是走马观花的“打卡竞赛”,近年来,科技的飞速发展为文旅产业带来了前所未有的变革,各种创新技术的应用不仅提升了游客的体验,还为旅游产业的高质量发展注入了新动力。
以下是一些科技力量加持旅游业带来的全新旅游体验:
外骨骼科技辅助登山
外骨骼“机器腿”成了新晋爬山“神器”。它通过感知用户迈步的动作,在用户抬腿的同时给予助力,从而帮助游客轻松登山。目前,外骨骼“机器腿”、智能登山杖、智能助行机器人等登山“外挂”已经应用到泰山、黄山、恩施大峡谷、贺兰山国家森林公园等景区,吸引不少游客体验。
@中国旅游报
以泰山为例,这款外骨骼机器人重1.2公斤,采用碳纤维机身与仿生学关节设计,可承受200公斤瞬时拉力。内置的AI系统通过压力传感器与惯性导航模块,能自动调节助力强度,续航时间达8小时,为佩戴者节省30%至50%的体力,使游客平均心率降低22%,乳酸堆积减少35%,登山耗时缩短40%。
游客表示,穿上外骨骼机器人后,爬坡特别省力,就像有一股力量从脚底下往上顶,感觉像“开外挂”一样,连上几十级台阶也不在话下,原本需要休息多次的登山过程变得轻松许多。
@网络
AI导游贴心服务
假期去哪玩、怎么玩?与其去各个平台搜索攻略,还不如把这种耗时耗力的事儿交给AI。随着百度“文心”、豆包、DeepSeek等国产AI大模型的涌现,越来越多的游客用AI生成旅行攻略,各大景区也在积极拥抱AI。目前,安徽黄山、江西庐山、广西遇龙河等景区已接入DeepSeek,为游客提供导航、讲解、定制旅行等服务。
@中国旅游报
以黄山为例,黄山旅游携手支付宝推出文旅垂类大模型应用产品——黄山景区智能体。它以蚂蚁百灵大模型为技术底座,结合黄山景区沉淀的服务与知识库以及支付宝的出行、文旅服务生态,为游客提供“全程AI伴游”服务。游客可通过手机与AI导游实时互动,获取景点介绍、路线规划、用餐住宿推荐等个性化服务。
@黄山旅游
AI导游不仅能够快速准确地回答游客的各种问题,还可以根据游客的兴趣爱好和时间安排,为其定制专属的旅游行程。相比传统的人工导游,AI导游不受时间和空间的限制,可以随时随地为游客提供服务,极大地提升了游客的旅游体验。
长城无人机外卖便捷又新颖
在烽火台上收外卖是一种怎样的体验?去年8月,北京首条无人机物流配送航线在八达岭长城投入运行。以前需要步行50分钟的路线,现在无人机最快5分钟,便可将餐食、水、药品等送到游客手中,还可以在返程时带走垃圾,为游客和景区带来了极大便利。这是北京八达岭旅游总公司联合美团无人机打造的八达岭长城无人机配送服务,为游客提供了全新的便捷体验。
@中国旅游报
不少游客表示,这项服务不仅节省了时间,避免了在山顶商店购买高价商品,还能在欣赏长城美景的同时享用到丰富的餐饮选择,让旅行变得更加轻松愉快。
“赛博”烟花点亮夜空
虚拟的特效成真了!今年,江苏无锡拈花湾景区一部融合了AI、元宇宙、区块链等前沿技术的创意视频走红网络。3月21日晚,景区通过全息投影、3D投影及无人机编队等技术,生动还原了视频中的奇幻场景,为游客带来了一场“特效成真”的沉浸式体验。
@中国旅游报
5月2日、4日,上海金山城市沙滩上演“四国主题音乐烟花秀”,意大利团队以《图兰朵》选段为配乐,用“孔雀开屏”造型烟花点亮夜空;马来西亚团队则将“峇迪蜡染”纹样投射于水面,配合无人机编队组成“巨龙戏珠”动态画面。现场游客可通过小程序实时切换AR滤镜,在朋友圈晒出“烟花鱼群共舞”的奇幻画面。这种赛博烟花以一种更加环保、安全且具科技感的方式,为游客带来了震撼的视觉盛宴,同时也为城市夜景观赏提供了新的思路和选择。
@纵相新闻
诸多例子充分展现了科技与文旅融合的巨大潜力和广阔前景。在旅游领域,科技的应用不再局限于简单的工具层面,而是深入到体验、服务和文化的各个方面,重塑着旅游的内涵和形式。科技与文旅的融合正在推动旅游产业向更高层次发展。
科技为文旅深度融合注入新动能
技术支撑为科技成果转化为文旅动能开辟新路径。近年来,中国在人工智能、机器人技术等领域取得了显著进展。在人工智能领域发展势头良好,相关技术不断优化升级,为景区智能导览、智能客服等应用提供了技术支撑;在机器人技术领域,中国已连续10年成为全球工业机器人最大市场,机器人技术不断发展,使得商业化机器人性能可靠,能在旅游景区承担不同的工作任务。这些科技成果在旅游景区的广泛应用,证明了中国科技发展已逐渐从理论研究走向实际应用,推动了各个产业的变革与升级,旅游景区便是其中的受益者之一。
以文旅新需求引导科技新供给
文旅新需求引导科技新供给,智慧文旅等从概念落地,转化为众多项目和服务。文旅产业蓬勃发展,满足人们对高品质生活追求,推动地区经济社会发展,引导科技创新。全球旅游业复苏,散客化、个性化趋势凸显,非母语沟通等需求刚性增长,需人工智能翻译、大数据地理信息搜索、在线支付等技术支撑。5G、智能手机、大数据推动即时翻译、增强现实技术发展,培育文旅市场新机遇。要以文旅需求引领科技供给,提升科技赋能文旅融合能力。
推动文旅更广、更深、更高水平融合
科技赋能文旅融合是系统工程,需长期努力、形成合力。要从多维度出发,做好顶层设计和分层对接,推动文旅更广、更深、更高水平融合。满足人民群众文旅需求是核心,把握科技影响,创造消费新场景。提升从业者数字素养,培养复合型人才,推动传统企业数字化转型。提高文旅产品服务供给水平,降低成本,提升治理能力,改善管理方式和产品供给,以科技赋能文旅产业高质量发展。
@摄图网
然而,科技与文旅的融合也面临着一些挑战。例如,技术的可靠性、成本效益以及游客对新技术的接受程度等,都是需要解决的问题。此外,如何在科技应用中保持文化的原真性和独特性,也是需要深入思考的课题。未来,随着技术的不断进步,科技与文旅的结合将更加紧密和深入,有望为游客创造出更加丰富多元的旅游体验,同时为文旅产业的持续繁荣提供源源不断的动力。