当全国多地开启“高温模式”，避暑康养市场正迎来一年中最热闹的时节。但与往年不同的是，今年的游客不再满足于“找个凉快地方待着”——他们希望在清凉中完成身体调理、精神放松与生活方式的重塑。
数据显示，“松弛疗愈型”已成为中国旅游市场中最大的单一风格偏好群体，占比达21.33%，而传统“打卡集邮式”旅游人数仅占11.43%。从银发族的长线慢旅居，到中青年解压的“轻旅行”，再到亲子家庭的“寓教于养”，避暑康养的产品矩阵正变得更加丰富。旅游企业精准对接“避暑+疗愈”新需求，以定制化、沉浸式的康养体验，让清凉夏日成为人们放松身心、回归自然的优选。

一、需求分化：三类客群各有侧重

避暑康养市场的客群正在从单一的银发族扩展为多元化结构，不同年龄段的游客对“疗愈”的理解各有不同。

@小镇大事记

银发族依然是避暑康养的主力。从市场反馈来看，银发客群可大致分为两类：50至70岁的活力长者以短途社交和轻康养为主，70岁以上的长者则偏好中长期避暑旅居。“慢节奏、低强度、可长住”是他们的刚需，优先选择全程连住、行程舒缓、配套适老化硬件、提供养生膳食、具备基础驻场医护能力的产品。山林、竹海、高原、滨海等生态好的目的地最受青睐。根据相关研究机构发布的《2026中国候鸟式养老夏季栖息地适宜度指数》，六盘水、昆明、大连位列全国前三。在贵阳乌当区羊昌村，每年夏天都有大批来自重庆、四川等地的老人前来旅居，已有不少老人连续多年选择此地避暑。

@千里之行户外旅行
中青年群体正成为避暑康养市场的核心增量。“解压是他们的核心诉求。”有旅行社经营者分析指出，3至5天的短途产品最适合他们，森林疗愈、轻徒步、山居放空、低强度运动类的康养线路吸引力很大。据部分旅行社统计，避暑康养订单中，中青年及家庭客群占比已达到45%左右。他们不仅要“避暑”，更希望“调理睡眠、慢性病，减少内耗”。此外，非遗手工制作、品尝乡野美食、影视文学品鉴等项目也受到中青年游客的青睐。

@乐动研学

亲子家庭的表现同样亮眼。来自多家旅行社的数据显示，亲子康养类订单占比约12%，同比实现翻倍增长，需求聚焦“自然研学+儿童体质改善”，白天安排地质、红色、历史研学课程，傍晚安排运动项目增强儿童体能。有业内人士分析，亲子家庭的需求是“在避暑中实现成长与健康双收益”——最吸引家长的康养效果是“寓教于养”，在轻松的旅程中完成知识积累、体能锻炼与情绪调整。

二、产品迭代：从“卖资源”到“卖生活方式”

随着客群持续扩大、游客需求迭代，旅游企业的产品与服务正在加速升级。行业正从“卖资源”转向“卖生活方式”。

在产品拆分上，旅行社正变得更加精细。有旅行社将传统的7天康养产品拆分为3天轻康养、7天深度康养、21天长租、月度旅居4种类型，同一目的地通过不同的产品匹配不同客群。还有机构跨界绑定康养机构、中医诊所、骑行、太极拳、摄影俱乐部等，在产品中融入把脉定制药浴、特色运动项目等服务。

在跨界合作上，旅游企业积极引入专业资源。不少旅行社持续推动产品从“单一观光”向“全周期康养生活服务”转型，与专业康养机构、医疗团队及健康俱乐部开展跨界合作，将中医理疗、膳食调理等康养服务植入行程。部分拥有航空资源优势的旅游企业则与线下康养基地、高端酒店深度合作，打通食、宿、康、养一体化服务链条。

在长线布局上，面向银发族的专属品牌不断涌现。一些大型旅行社推出了银发专属产品系列，搭建起长线医旅、短线避暑双线并行的产品矩阵。短线方面，主打滨海静养与天然温泉疗愈的短途产品深受欢迎；长线方面，依托原生态山林资源与恒温清凉环境，推出“旅程+疗程+课程”三位一体医旅模式的产品，全程一店连住，内容涵盖林间轻徒步、养生科普、随队健康监测、草本理疗及特色药膳等。

在小包团服务上，各机构针对差异化需求进行针对性升级。部分线上平台坚持“2人即可成团”，遵循“一单一团、不与陌生人拼团”原则，配备专属管家服务。多家旅行社将今年避暑游关键词定为“精细化”，从小包团的交通舒适化、体验沉浸化、服务专属化三个层面进行迭代。

三、服务升级：从“带团走”到“全链路管家”

旅行社正在努力从传统的“带团出游”向“全链路服务管家”转型，用专业服务构筑竞争壁垒。

在适老化改造方面，行业标准日趋完善。许多旅行社已将适老化改造纳入产品标准，要求合作方配备过道扶手、紧急按钮等“四件套”；服务方面配置“生活管家+娱乐管家”的分工模式，长租康养线路有专人负责游客的吃、住和医疗服务，短途康养线路配备懂急救的康养助理。部分机构还将中医健康评估前置，游客下单即可进行预评估，抵达目的地后直接开始调理。

在人才配置方面，新国标为银发游立下规矩。旅游领域四项新“国标”创新增设老年接待专员、旅行安全员两个全新岗位，依据团队人数配比人员，明确相关人员须经专业培训考核上岗。这一设计精准覆盖了老年人突发疾病、意外跌倒等高频风险场景，通过旅途中专业的人员保障，将安全关口前移。

在服务标准方面，部分企业推出了“双师领队”制与精细化服务标准，并在线下深耕老干部局、社区及老年大学等渠道，常态化开展康养沙龙活动，完善全链条适老化服务体系。

在长短线协同上，旅行社普遍采取“组合拳”策略。多家机构实施双线协同运营——短途避暑、轻康养产品决策门槛低，适合初次体验的客人，核心作用是线下引流、沉淀私域；长线医旅、候鸟旅居产品客单价更高、用户黏性更强，是支撑品牌长效盈利的基石。业内普遍认为，“短线是极佳的‘信任孵化器’和流量入口，长线则能深度融合医疗与疗愈资源，满足深度需求，两者结合方能构建完整的服务体系”。

四、趋势展望：从“观光游”到“健康疗愈+旅居”

避暑消费模式正从单一景点观光向体验在地生活方式转型，游客更喜欢走进当地人生活的场景，在自然与人文的浸润中获得心灵的放松。

在产品供给上，旅行社正努力打造“四季轮动”的能力。部分大型旅游企业依托全国四季康养基地网络，打造全年无空档的产品供给：夏季推避暑、春秋推温泉医旅、冬季主推滨海避寒。一些目的地也在打造春赏花、夏避暑、秋采果、冬泡泉的四季产品矩阵。

在人才培养方面，行业面临新的挑战。有业内人士指出，旅行社必须培养兼具旅游与医疗护理知识的复合型人才，建立严格的适老化服务标准，用专业和安全构筑起难以替代的壁垒。

在产业规模上，康养旅游市场前景广阔。据预测，全球康养旅游市场规模2025年约为1.06万亿美元，将以9.3%的年复合增长率增长，至2035年有望达到2.4万亿美元。随着我国老年人口超3.2亿，活跃康养人口规模约3.5亿，候鸟式养老作为新型养老业态，市场潜力与发展空间广阔。

未来，博雅方略将继续深耕康养文旅领域，依托专业的规划能力与全链服务优势，持续关注市场变化与消费需求升级，在康养旅游的产业研究、项目策划、运营赋能等方面提供支持。同时，积极推动康养与旅游、文化、生态等多元业态的融合发展，助力各地将资源禀赋转化为可持续的康养产业价值，为行业高质量发展贡献力量。

注：内容部分来源于中国旅游报，博雅方略整理编辑