大众度假时代,旅游产业进入到一个非常蓬勃发展,全民做旅游的阶段,这样的局面对旅游投资行业来说,可谓有喜有忧。针对当下的局面,国际旅游投资协会总干事、著名旅游投资行业观察家王琪接受博雅方略专访,详细分析了旅游投资行业本身以及文旅产业本身存在的一些问题,并围绕行业内的健康发展、长远发展、水平提高,提出了自己的建议。王琪认为,要让旅游的东西归旅游,让地产的东西归地产,旅游投资项目重点关注旅游产业本身的产品质量,以创新的思维打造精细化的旅游产品,才是整个旅游投资行业健康发展的方向。
一、形势判断,有喜有忧
中国幅员辽阔,地大物博,拥有着得天独厚的历史、自然、文化旅游资源,伴随着国民经济收入水平的提高,以及带薪休假制度的实施,我国的当下旅游产业进入到一个非常蓬勃发展的阶段,政府更是大力发文,不断提出各项新政策,从中央到地方,都对当地的旅游产业发展给予了很大的扶持。企业做旅游的积极性也被极大的燃爆,出现了全国全民做旅游的局面。
王琪认为,这样的局面对于旅游投资行业来说,是有喜有忧。喜的是旅游投资被放到了一个前所未有的重要地位上,成为目前经济工作一个重要抓手。忧的是在这个过程我们急于求成,就会造成一些问题和偏差,可能引起一些不良的后果。
二、旅游投资行业中存在两大矛盾
1、投资主体的矛盾
王琪认为,目前我国的旅游行业投资主体主要存在着两方面的问题。
(1)政府作为投资主体,容易忽略项目本身品质。
政府有强大的政府资源,行政资源,甚至成立了很多投资平台加很多金融机构,类似ppp项目等,因此政府有强大的资源和资金做支持,为政府作为旅游投资项目第一线提供了客观条件。但是政府做旅游投资的逻辑和企业做投资的逻辑是不一样的。企业的逻辑是投资是要讲回报,讲收益,而政府不完全是,政府在特殊的情况下可能把投资收益都放在第二位。第一位的是如何通过旅游投资,打造旅游产品,来带动社会发展,带动就业,带动其他相关产业发展甚至包括土地升值等,政府和企业在这方面考虑的角度是不一样的。这种情况下有可能导致的一个问题是项目本身粗放式的打造,缺少创新甚至以土地增值作为主要收入来源,忽略了项目本身的品质,以及运营等问题。
(2)是旅游投资项目中行业新兵多,打造精品旅游产品难度大。
旅游业蓬勃发展,行业内很多非旅企业大量进入行业,行业新兵多。他们对于旅游产业知之甚少,企业本身也缺乏文化基因,对于这样的企业来说,很难打造出精品的旅游产品。
2、文旅本身的矛盾
(1)文旅本身要求精细化,个性化,与国内大批量打造同类型旅游产品,缺乏创新的现状不符。
文旅本身是一种精神活动,旅游是为了逃离现实生活,短暂的实现自己的梦想,是实现梦想的一个过程和载体。这要求文旅本身要精细化、个性化,要有品质和品味,要能够创新。让游客在中有与众不同的体验。这种要求和整个行业发展的态势之间有不吻合的地方。
在国际上的旅游目的地打造的旅游产品很少是由短短的三五年时间打造出来,都是经过长期发展自然沉淀出来。比如自然环境或者人文景点,包括埃菲尔铁塔,美国自由女神像,都有上百年的历史。自然景观更不必说。但是对于国内来说,打造的旅游项目都是匆匆完成,没有时间细细打磨。在国际上很难看到像国内这样大规模通过人文投资打造,在短时期内产生了大批量的同类型旅游产品,供应给我们的旅游市场。
(2)旅游消费者的品味会越来越高,对旅游产品要求也越来越高,批量打造的普通旅游产品后续可能会难以为继。
消费者本身对于旅游的消费也存在着很多方面的需求和不同的特点。早期有一批高端的游客,已经开始走向国际旅游消费市场。国内的旅游产品本身满足不了这批高端游客的要求。
同时国内大量普通游客,也有旅游消费观光的需求,国内打造的大部分旅游产品只能满足这类人群的需要。即,我们的大部分普通游客本身对旅游产品的要求不能一步到位。他们对有些产品的分辨性不够。分不清什么是好产品,什么是普通的产品,还没有达到这个理想的水平和阶段。
这种情况下,客观上也让目前市场上出现的一些不够精致的产品仍然有一定的市场。甚至在一定时期内成为旅游投资打造的主要产品,但是是不是能代表行业发展方向呢?不一定。随着游客对旅游消费体验和认识水平的提高,他们三五年,甚至五年八年以后,可能对这种产品反而不感兴趣了。国内在这么短的时间内一下子打造出这么多旅游产品到时候可能面临问题,难以为继。因为旅游者、消费者的口味变了,要求提高了。就像当年的农家乐,现在很多地方农家乐都被淘汰了,包括很多主题公园。国内打造了那么多主题公园,以后主题公园能不能像现在这样运营的很好,这都是个问题。
三、解决方案
旅游业与地产,向来就是一对欢喜冤家。由于文旅项目本身回报周期长、占地范围广等特点,因此将文旅投资项目与地产项目结合,以地产项目为杠杆,使两者达到一个平衡成为业内共识。但是目前很多文旅投资公司重地产,轻文旅,打着文旅产业的旗子做地产开发,典型的“挂羊头卖狗肉”。王琪认为,这样的现状尤其应该引起业内人士的重视及改变,应该重视旅游产业本身的产品质量,以创新的思维打造精细化的旅游产品,使地产的东西归地产,旅游的东西归旅游,这才是行业健康发展的方向。
1、重视旅游产业本身的产品打造。以市场需求为方向,以创新为导向,走精品化旅游产品之路
王琪认为,旅游投资行业发展分为三个阶段:第一阶段是资源导向的投资开发。第二个阶段是市场导向的投资开发。第三个阶段是创新导向的投资开发。只有创造能力达到第三个阶段才是旅游投资行业真正发展成熟的阶段。
纵观国内,大部分政府及企业还是停留在第一阶段的资源导向阶段,在这方面创新能力不足。行业现状亟待改变,创新能力亟需提升。未来,我国旅游产业投资的方向必定是要结合自己的资源优势,同时考虑到市场需求,同时用一种创新创意的能力来做旅游产品。创新创意怎么做?王琪提出了典型案例迪士尼。通过讲故事、影视发展、打造特色化的主题乐园,然后衍生出一系列的文创产品,形成一条环环相扣的旅游产业链。这是创新创意的最典型的体现。只有在把握住自己精准的方向,并充分发挥自己的创新能力,才有可能达到行业内最好。
2、成立产业基金,专业的人做专业的事。
王琪提到,文旅产业本身的特质要求产品的精细化,创新化,然而,行业内真正有专业能力,有创新能力,在行业内做的突出的企业很少,寥寥无几。对于大部分以政府为主体的旅游投资平台,以及大量的行业内非旅企业来说,更无疑是一件有难度的事。土地的资源不可再生,因此,在旅游投资方面更是要慎重再慎重。王琪认为,可以通过成立产业基金的方式,让国有企业、国有资本以一种间接的方式进入旅游产业投资环境,以“专业的人做专业的事”的方式,提高我国旅游产业投资的水平和质量。
我国的旅游产业起步较晚,又在较短的时间内取得了飞速的发展,因而,难免会遇到一些问题。对于政府以及旅游业从业人员来说,关注到这些问题,并积极改变这些问题,对于我国的旅游产业来说大有裨益,在不久的将来,中国的旅游产业必将成为世界旅游的一颗明星。
注:本文观点来源为王琪的访谈,由博雅方略整理编辑,转载请注明来源